виновник застрахован в Росгосстрах. ущерба на 140 т.р. мне выплати 7500 р., возмещение вреда здоровью выплата - 350 руб!!! компенсация утраченного заработка 1400 руб. ну как можно быть такими тварями?
должны за 2 дтп 350 было третье даже не стал обращатся
мужик не справился с управлением и решил помимо этого решил свернуть на лево резко поехал на меня в момент обгона вина его полностью ремонт обошелся недёшево В этой страховой конторке сначала отказали в выплате из-за того что менты в протоколе опечатались в имени виновника и обвели пару раз одну букву , когда сделала новую справку и.т.д.и.т.п. прислали через месяц ответ о выплате но в размере 8 тыс!!!! смех, за эти деньги я даже запчастей не купила бы , короче теперь суды и прочее, НИКОГДА НЕ ИДИТЕ В ЭТУ УЕ.....Ю ВАНЮЧУЮ ХЕРНЮ, ТАМ ДАЖЕ СОТРУДНИКИ ТУПОВАТЫЙ НАРОД СПРАШИВАЕШЬ НА ВСЕ ОТВЕТ УЗНАЕМ ПОКА НЕ РАЗОБРАЛИСЬ САМИ, КОРОЧЕ ТЕПЕРЬ ЛИБО МСК, ЛИБО ВСК !!!
Скоро два года,как в нас въехал какой-то дебил, застрахованный в Росстрахе. И по-моему нам никто не собирается платить
Ужасная страховая!!!Сообщаем, что исполнительный документ зарегистрирован 12.09.2011№ 102347/11/100/77 и передан на исполнение в Останкинский отдел судебных приставов. Узнать информацию и ознакомиться с материалами исполнительного производства вы сможете в структурном подразделении УФССП по Москве Останкинском отделе судебных приставов. Вот все что могут сделать судебные приставы.
Покупала машину в дек2009. Кредит на несчастье выплачен. В дек2010 попала в ДТП, виновата сама. Начались мытарства с КАСКО. Подала в 2011г в суд на Росстрах. Выиграла, на руках исполнительный лист. А куда его послать, даже не знаю. У кого есть инфо, подскажите пж-та. 8-904-9000-591
Ищем товарищей по несчастью в Тольятти! Кто так же вляпался как и мы взяв автокредит в РусФинансе и застраховавшиеся по КАСКО в Росстрахе!!!! Давайте объединяться, один в поле ни воин, а вместе мы сила!!! Пора готовить совместный иск в суд пока не поздно!!!Звоните 89276199084 или 89649674303 Евгений.
Почему власти не реагируют на жалобы пострадавшим от РОССТРАХ. Почему не обьязывают лидеров РОССТРАХ оплачивать пострадавшим от ДТП. У меня год нет оплаты от ДТП. На что сотрит РОССТРАХНАДЗОР Очевидно они в паре.
Нижний Новгород! Кого кинул росстрах в Нижнем, позвоните мне 89043938840.Галина
мошенники чистой воды!пострадавшие от росстраха надо объеденится и вернуть наши деньги! мой сот 89277029223
брала кредит в русфинансе навязали страковку на 3 года и именно в росстрах. прошел год кредит выплатила,а теперь узнала,что росстрах банкрот и 2х годовая оставшаяся страховка не светит. 90 000 улители.Хочу подать в суд на русфинанс так как именно они выбрали страховую но нужны еще люди кто попал в такую же ситуацию кто из самары звоните 89276540339
Покупал авто в кредит.Банк обязал взять страховку.Взял сразу на пять лет в кредит тоже.Вчера попал в ДТП сам виноват,и вчера узнал что нет больше росстраха.Что делать буду не-знаю.Страховка действует до 2015 года.Уроды.
Попала в ДТП А теперь что и делать не знаю Отвалила без малого 35тыс за КАСКО И где теперь их сволочей искать? В суде дело беспроигрышное, но возмещать то кто будет!?!
успел. выплатили через суд. январь 2010.
козлы смылись офисы все закрыли
Уже третий месяц в декрете, а денег еще не дали, помимо того что копейки,еще решили выдавать частями. На неделе рожать, а денег нет, я мать-одиночка
С августа 2010 г.компания не хочет платить,3 раза меняла адрес.
Закон не действует, как действовать должен.
Страховой фактически не существует, офисов нет. Если следовать логике, данная страховая компания должна быть лишена лицензии, а ответственность за нее должна нести РСА. В действительности этого не происходит. Причины непонятны. Армия недовольных клиентов растет. Грустно это.
Страховали машину по полной 2 года подряд,по первому случаю деньги выплатили хоть и не быстро,а по другим двум до сих пор ждем уже 8 месяцев!сначала трубки кидали,персонал вообще не воспитанный,потом съехали ни телефонов ни адресов нет!Люди не страхуйтесь у них,это полная жопа!
Занижение выплат более 50%!!! - судиться судиться и еще раз судиться! как они до сих пор живы?
В феврале было ДТП. Виновный был застрахован в Росстрахе. Уже сентябрь. В июне ездил в Нижний Новгород написал претензию. Дозвониться до них нереально. Ни ответа, ни привета до сих пор.
По непроверенной информации один из супругов в руководстве Росстраха, второй в ФССН-все сразу становится понятным...Когда предлагали сотрудничество обещали супер отношение к моим клиентам. Поначалу действительно платили неплохо. Зато теперь понимаю что такое "суперотношение". Гады редкостные. Тула кивала на Москву, Москва на Новосибирск (головной офис), Новосибирск срал на все и всех... Москва еще и хамила откровенно клиенту в офисе! Потерял из-за них много хороших людей...
Застраховала 2 машины, а через пол года узнала, что они банкроты, свернулись и свалили, нет офиса и на тел не отвечают, сам директор сказал, мол делайте что хотите...
Это настоящее кидалово!!! Уроды!
С апреля по июнь 2011 г "тянули" с ответом с принятием решения о выплате-якобы у руководителя на подписи,звоните...Еще месяц не могла дозвонится,теперь не пускают даже в офис.Охранник на входе любезно направляет в "Инфострах". Там уже любезно предлагают заплатить за оценку ущерба,за подготовку документов в суд,но гарантий взыскания с "Росстраха" дать не могут.А самое обидное ремонт автомобиля за свой счет,и снова страховаться ? Теперь у кого ????
На данный момент лицензия временно приостановлена.
В феврале 2011 угораздило попасть в ДТП. Виновник аварии застрахован в росстрах(зачеркнуто) этой говнокомпании. Пострадали 2 автомобиля. Подал все документы, через 30 дней сразу же подал в суд. Суд выиграл (дело не сложное, справился своими силами без адвокатов) так что не бойтесь судиться, дело безпроигрышное. Сейчас отнес исполнительный лист приставам, но денег взыскать с них не могут, так как нет денег на счетах.
Все офисы свернуты, лицензия отозвана, сажать нада таких!!!!
пидарюги росстрах
Росстрах не кому выплачивать не будет РСА говорит пока не лишат их лицензии вам ни кто не заплатит мол потом мы будем выплачивать!Не ждите всё это бред тягота времени собирайте все бумаги и идите в суд!!!
отвратительная компания!!! деньги не выплачивают!!!
компания хрень но почему моя компания не может взять на себя обезательства о выплотах приходится беготь самому
В мае 2011 г. застраховались в Росстрах в Москве. В своем городе пришлось страховку переоформлять. Предыдущую отдали на расторжение и возврат денег. Прошло 1,5 мес. Денег нет и офис в Туле на пр. Ленина 77 опечатан. Звонила в союз страховщиков, сказали что денег не получим т.к. Росстрах лишили лицензии. Кто-то знает про это?
У них лицензию забрали, офисы закрыли ,выплат не ждите, и страхуйтесь в новых страховых компаниях. Вот так!)))
позорище. 3 месяц нет выплаты,только завтраки. Всем друзьям и знакомым расскажу ,чтобы никто не страховался
Действие лицензий ограничено:
1) ОАО «Инкасстрах» (Приказ ФСФР № 11-1237/пз-и от 24.05.2011г.)
2) ОАО «Росстрах» (Приказ ФСФР № 11-1371/пз-и от 07.06.2011г.)
Ограничение действия лицензии означает запрет на заключение договоров страхования по отдельным видам страхования, договоров перестрахования, а также внесение изменений, влекущих за собой увеличение обязательств субъекта страхового дела, в соответствующие договоры (п.5 ст.32.6 ФЗ «Об организации страхового дела в РФ» в ред. от 30.10.2009г.).
Вместе с тем страховые организации выполняют обязательства по ранее заключенным договорам страхования.
Какие-то 64000 руб...
Какие-то 64000 руб...
Заставляют людей платить страховки, а контролировать соблюдение выплат не могут. Что за страна
Ужасная кампания. Люди будьте бдительны и ни когда не страхуйтесь в данной кампании.
Чё захрень? где закон.Полный бардак.
лишили лицензии и правильно сделали,одной блядской страховой меньше стало
Невозможно добиться возвраты суммы по КАСКО за неиспользованный период.
Страховку 2 месяц получить не могу нет денег говорят
на 30 дней
Компания не отвечает на звонки, меняет телефоны. На запрос о наступлении страхового случая вообще ответили, что находятся в состоянии банкротства. Ладно хоть мелкое повреждение - буду восстанавливать по ОСАГО виновника, а так бы попал...
До конца года придется ездить ОЧЕНЬ аккуратно :(
А что оних говорить деньги берут,а гарантии выплат по страховки нет.
Так как ,мне сказали на проспекте Ленина г.Тула их агент,что у них такая политика не платить своим клиентам.Был у агента вчера т.е.15.о6.11 г.Вот так мы и остаемся стакими компаниями ж.....пе
пидорасы ебучие
в 2010 году попал в аварию виновник застрахован в росстрахе до настоящего времени выплату не произвели -это просто еще ондно ммм в интернете прочитал что их собираются лишить лицензии скорей бы будем надеятся на выплату рса
не платили 5 месяцев, обратился в суд, выиграл и всё равно БОЛТЫ! нету денек у них сказали мне приставы, нечего у них арестовывать... всё пиздец, машина в кашу, ещё 15 тыщ на суд потратил. СГОРИТЕ СУКИ НАХУЙ!!!
Машина была застрахована по КАСКО. В 2009 наступил страховой случай.Сначала "кормили завтраками", а потом и вовсе отказались платить. В марте я выиграл суд, но теперь только через судебных приставов. Это беспредельная контора!
В марте 2011 г. попали в ДТП (не по своей вине)Виновник был застрахован в Росстрах (я кстати тоже БЫЛ. Документы собрали и передали как положено, в срок. Насчитали смешную сумму и ту получить не могу до сих пор. Отвратительная компания.
Худшего отношения к клиентам не видел. Подаю в суд. Выбора не оставляют. кто еще в Росстрахе - бегите.....
решение о выплате было принято в конце января 2011 г. До сих пор ничего не платят. Питерский офис отсылает в Москву, якобы все выплаты через них. Там в последнее время вообще перестал отвечать телефон. я уже молчу что за бампер, крыло, замену капота и решетки на новом Цивике насчитали 25 т.р. Откровенное кидалово. ЛЮДИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НЕ ЗАРЫВАЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ В ЗЕМЛЮ НА ПОЛЕ ЧУДЕС.
Не тяните с подачей заявления в суд!!! С исполнительным листом шагайте к приставам.Через 2 месяца, нам перевели деньги!!! Не надейтесь и не ждите, что РОССТРАХ добровольно отдаст вам ваши денежки. Не отдадут даже после суда! Только через приставов!!!
пидоры
пидоры
Ужасная контора! Уже с февраля месяца не могу получить выплату по ОСАГО. Причем я не виноват в ДТП! Каждый день обещают, но релультата ноль. Когда просишь номер руководства дают какие-то номера по которым все время то занято, то трубку не берут.
Одна из самых плохих страховых компаний, по ДТП вообще не платят, только по решению суда и то не сразу.
ДТП феврале2011г. дело7737 у нас КАСКО.два месяца подписывали дело,когда выплатят пять тысяч ответить не могут.писала сообщения на оф.сайте-ответа не дождалась! люди не вздумайте с ними связаваться.нас к сожалению в этой СК обязал страховаться банк.
Компания гавно. в меня вехал чувак в канце янворя. Поченил авто мне эта стоило 42000 руб но страховая мне насчитала 5200 (кароче вернули мне деньги за страховку) Факт в том что уже конец мая месяца а денег 5200 дажи не начислии. Савет тем у кого там проблемы подавать в суд но сначала собрать нужные документы. Тем кто не застрахован выбирать компашки по богаче.
Телефоны неотвечают недозвонишся ни до кого. Филиал в Владимире отсутствует хотя на сайте написано что есть
Деньги не выплачивают уже в течении 3-х месяцев, дозвониться до них не возможно, а приезжаешь к ним в филиал, с табой даже разговаривать не хотят, даже агент не соизволил приехать на оценку авто, пришлось обращаться в независимую экспертизу! Не стахуйтесь в этой компании!!!!
Страховой случай был год назад. До сих пор деньги не выплатили. Ответить ничего внятного не могут. Уроды.
Выплата по страховому случаю длится уже 1 год 3 месяца !!!! Ужос ! Жаль что нет значка "очень очень плохо" !!! Не могу дозвониться до них в течении 1 месяца !!!
НЕ ПЛАТЯТ ПО КАСКО 2-Й МЕСЯЦ И НИ ЧЕГО НЕ ДОБИТЬСЯ НИ У КОГО
Уже пол года жду денег, когда устал ждать согласился на ремонт, когда поехал на ремонт выяснилось что сервисы не берут от них машины , потому что они не платят!!!!
Никогда не страхуйтесь в РОССТРАХЕ!
Денег Вы не увидете! Голову будут долго морочить потом нахамят.
попал в ДТП 01 мая 2010 г. виновник был застрахован в Росстрахе .документы были все собраны в установленные сроки ,произведена оценка .чють больше 25000 руб ,в компании согласны были выплатить только 3500 из них я оплачивал оценку 1600р . но по сей день 19 апреля 2011г выплат ни каких не было . буду подавать в суд!
Попала в ДТП 30 ноября 2010 года....Виновник был застрахован в РОССТРАХ.Все документы собрали во время!!!А вот выплату до сих пор получить не можем!!!Знаменитый Морозов обещал уже 3 раза,что вот вот вам будет произведена выплата,но все нет и нет...Дозвониться просто не реально....Тем более до Морозова...Написали жалобу в СоюзСтраховщиков.Безрезультатно,пишут письма что наше дело находтся на рассмотрении!Не компания,а ужас!!!Люди не связывайтесь РОССТРАХОМ!!!
За....ся ждать выплату!!!!!
Ужасная страховая компания,деньги год выбить не можем!!!!!!!!
В декабре 2008г. застраховал машину по КАСКО, в 2009г.наступил страховой случай, выдали АКТ с указанием суммы, выплат до настоящего времени нет без объяснения причин.
На просьбы предоставить копии документов для суда нагло отказали. Обратился с жалобой в РОССТРАХНАДЗОР, думаю подавать в суд, но наслышан, что все имущество у компании в аренде, счета арестованы, вобщем взять нечего! На форумах пишут, что судятся они до конца со всеми обжалованиями, тянут время, санкций никаких не боятся!
Застраховала авто в Росстрахе (филиал-Воронеж).По суду присудили к взысканию со стрх. компании 641188 рублей и всё.Страховая не выплачивает,говорят,что счета арестованы и очередь из исполнительных листов с 2008 года.
Застраховала авто в Росстрахе (филиал-Воронеж).По суду присудили к взысканию со стрх. компании 641188 рублей и всё.Страховая не выплачивает,говорят,что счета арестованы и очередь из исполнительных листов с 2008 года.
Очень плохо работают и дурят людей.
я их маму в рот ебал и директора тоже они педики конченные их судить надо чтоб они самоуничтожились с рынка предоставления подобных каких либо других услуг. их коллективу надо в цирке говно жрать чтоб прикольно было смотреть как они друг друга им закидывать будут
ПОСТРАДАВШИМ ОТ РОССТРАХА!
Спецпредложение:
1)Исковое заявление «под ключ»:
ОСАГО – 2 500 руб.; КАСКО – 3 500 руб.
2)Представительство судебное + взыскание:
15 000 руб.+10% от присужденной суммы
3) Представительство судебное + взыскание БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ:
20-30% от присужденной суммы по факту (от 200 т.р.)
4)Взыскание с Росстрах по исполнительному листу:
5% (но не менее 5 000 руб.)
Только г.Москва. тел. 8(495) 772-27-37
Дозвонится нереально.Сервис никак и нигде. Только бабло могут грести.Ненавижу.
горе хапнул и хапаю кругом обман денег так и нет
Люди НЕ РАБОТАЮТ ВПРИНЦИПЕ. Просто сидят на окладе, а топ-менеджеры получают деньги, а потом даже не завуалированно посылают клиентов практически прямым текстом. Где-то прочитал отзыв о том, что сотрудница прямо в рабочее время заявила клиенту:"Судитесь-судитесь, с нами даже ФСБшники судиться пытались, вышло не очень". Я не смог дозвониться за неделю до них ни разу, в офисе сотрудники и сотрудницы хамят абсолютно всем без исключения. Офис - помойка. По телефону автоответчик говорит, что все операторы заняты, после пяти минут гудков звонок автоматически сбрасывается. Во избежании бумажных проволочек и потерь денежных средств не связывайтесь с этими мошенниками и выродками.
Произошло ДТП, виновник клиент СК РОССТРАХ, деньги получить просто не реально, дозвониться просто кошмар. Такие компании надо уничтожать как класс.
В РСА полис Росстраха виновника отмечен как испорченный.
Связаться с компанией не представляется возможным. Буду писать заказные письма.......
Любопытно, огромное количество жалоб в сети - как контору до сих пор не прикрыли............
Люди проживающие в городе Иркутске и ждущие выплат от Росстраха,предлагаю воссоединиться и устроить забаставку страховой,иначе мы никогда не дождемся этих выплат,привлечем телевидиние и устроим им взбучку,так как суды и прочие хлопоты бесполезны,надо действовать жестко,пишити,давайте думать!!!!
звонки в новосиб,поездки на рабочего штаба и слышу только одно,дело на расмотрение!надоело,как у таких мошенников еще лицензию не отобрали,если отберут,обращение в рса и дело будет решено!жду ваших предложений!!!
06 декабря 2010 года произошло ДТП. 07 декабря 2010 года все документы были собраны и поданы в филиал ОАО "Росстрах" в г.Уфе. Сотрудник ОАО "Росстраха" принял все документы и выдал нам акт приемки-сдачи документов к выплатному делу. Условие выплаты было оговорено в виде ремонта автомобиля в сервисном центре по направлению.
24 декабря 2010 года они только еще дали направление на ремонт. В этот же день машина была предоставлена для оценки в ремонтную организацию по направлению Росстраха. Сервисный центр выслал в Росстрах счет-фактуру для перевода денег на ремонт и до сегодняшнего дня (11 февраля 2011г.) Росстрах тянет с ответом. На все вопросы о решении данного дела у них странные отговорки типа: "Документы еще на согласовании", "Нет ответа от головной организации", "Прислали ответ не в том формате, мы не можем открыть и отправили обратно, чтобы нам переслали". Детский сад да и только!
Подали жалобу в ФССН и РСА, готовим документы в суд. По другому с ними нельзя.
ОБХОДИТЕ ИХ ЗА ВЕРСТУ! ЭТО МОШЕННИКИ!
Произошол страховой случай 09,10,10 Все документы ушли в компанию 20,10,10 И тут начелось. Позвонил узнал номер дела
Ведет это дело некий Морозов дозвониться до него невозможно оператор посоветовал приехать в офис и ЛИЧНО поговорить с этим Морозовым.Приехал Морозов с деловим видом говорит что дело у него под контролем и на днях деньги перечислят.прождал месяц тишена.Приезжал ещё три раза последний 02,02,11 Морозов сказал что сегодня деньги придут ОБМАНУЛ ни чего нет
Что делать дальше?Исполнительный лист на руках,а активных счетов не найти.
Дтп 24.11.2010 виновник застрахован в "Росстрах" 26.11.2010 со всеми документами в их "офисишке" придя туда я понял, что попал. Их оценщик готовил калькуляцию до 15.12.2010. По истечении 30 дней ни ответа ни привета. Стал звонить то кто-то не подписал, то кто-то что отменил,то звоните в Москву, стало все ясно.Уже февраль 2011. Что сделано, жалоба в РСА, притензия, обращение к адвокату для решения вопроса в суде. Обходите стороной эту ШАРАГУ. Находятся в ТЦ Энергия на 3-м этаже.
ЗАДЕРЖИВАЮТ ВЫПЛАТЫ, ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, ОЦЕНЩИК РАЗДОЛБАЙ, ПОКА НЕ ТКНЕШЬ НОСОМ САМ НИЧЕГО ВИДЕТЬ НЕ ХОЧЕТ, БУХГАЛТЕРИИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, ЗВОНИТЬ ТУДА БЕССМЫСЛЕННО!!! НИКОГДА, НИКОМУ, НЕ СОВЕТУЮ, ОПАСАЙТЕСЬ ЭТОЙ КОНТОРЫ, СПЛОШНОЙ ОБМАН И РАЗВОД!!!
Проблемы с выплатами Росстрах можно решить!
Уважаемые коллеги по несчастью с выплатами Росстраха,
3 месяца назад я был в Вашей ситуации - Росстрах отказывался платить по страховому случаю. Деньги вытащить удалось, но было нелегко.
Предлагаю Вам внимательно рассмотреть мой случай с подробными и современными методами борьбы с такими организациями как Росстрах.
Обязательно посмотрите информацию по моему случаю, так как она подробная, и я уверен, поможет каждому из Вас.
Короткий Рассказ о моем случае:
У меня произошел страховой случай с машиной, после предоставления всех необходимых документов в Росстрах, месяца через два от Росстрах в виде письма почтой пришел отказ в выплате, с аргументацией в связи с отсутствием возбужденного дела органами ОВД, хотя случай был 100% страховым. Долгое время я пытался достучаться дозвониться, договориться о встречи с представителями Росстраха, но безрезультатно. Просмотрел множество форумов на данную тематику. И обратился в суд, но и там оказалось множество преград.
А теперь ближе к делу, предлагаю Вам не проходить мой долгий и длинный путь, а получить реальные и современны советы как бороться с несправедливостью Росстраха и быстро получить свои деньги обратно, весь порядок действий прикреплен в нижеуказанных файлах, думаю каждый из Вас найдет для себя, много полезного в зависимости от того, на какой стадии разбирательства с Росстрахом находиться.
И еще поторопитесь, так как вы не единственный, кому Росстрах не платит у них многомиллионные издержки и вполне вероятно, что в ближайшее время компания может обанкротиться, тогда Вам придется ждать очень-очень долго своих деньжат даже при наличии исполнительных листов через суд.
1. Описание хронологии событий и список переписки с Росстрахом.
2. Список документов, для направления в суд и на что следует обратить внимание.
3. Отстаивание своих интересов в суде, переносы слушаний по требованию представителей Росстраха
Получить деньги от Росстраха имея исполнительный лист, нелегко, не думайте, что вы обратитесь к судебным приставам, и они вам сразу все решат, нет - этого не будет, сам пробовал. Смотрите дальше.
4. Активные расчетные счета Росстраха и порядок взыскания денег после получения исполнительного листа.
И самое главное список банковских счетов Росстраха, да да это те самые счета, на которых находятся ваши деньжата, а не те, что висят у них на официальном сайте.
Всем удачи, чем смог помог.
Добрый день, ситуация с росстрахом. Было дтп август 2010, виновник застрахован у Росстрах, маз с цементом, за рулем был водитель с гражданством Молдовы. Все оформили, он виновен (въехал в зад). до сих пор нет выплаты, говорят дело в бухгалтерии, все вопросы к ком. лиректору Морозову, до него не дозвониться.
мошенники,расторжние уже 3 месяца не платят,и куда государство смотрит!!!
Виновник ДТП застрахован по ОСАГО в компании росстрах.
По моем обращении по телефону в компанию мне сказали коротко - приезжайте, а заранее необходимо было
заполнить несколько документов (помимо справок гаи с синей печатью), бланки которых мне выдали
(хотя они есть на сайте), итого день потерян. Во второй раз все прошло быстрее, но:
-Офис г. Москва, Алтуфьевское ш., 1/7Тел: 8 (495) 788-70-21 компании находится в неудобном месте,
необходимо приехать и запаковаться где-то далеко, чтобы выстоять очередь для осмотра,
и тогда пустят на стоянку для осмотра. - осмотрели - "ждите, в теч месяца будут выплаты".
ВНИАНИЕ! У меня взяли все документы (оригиналы), не оставив ни копий ни хоть одной бумажки,
что ваш страховой случай зарегистрирован или что вы вообще были в страховой, назвали только номер дела №12322 .
(заранее я для себя сделал копии документов)
По истечении некоторого времени я начинаю звонить по телефону (выше) для уточнения сроков и размера выплат,
или говорят "не готово" или "позвоните позднее". Прошло недели три, по этому телефону сказали,
что "документы готовы и переданы для выплаты", СУММУ ВЫПЛАТЫ назвать ОТКАЗАЛИСЬ!
Дали телефон (495) 775-76-40 с неким лицом Морозов Михаил Владимирович , добавочный 105.
Дозвониться НЕРЕАЛЬНО уже неделю как мучаюсь, электронную почту -игнорирует morozov@rosstrakhmsk.ru
Секретари ничего ответить не могут и лишь просят перезвонить. На вопрос "Кто мне может помочь кроме него"
- ответ - "Только он" - круг замкнулся.
По истечении срока, установленного законом для выплаты, намерен провести независимую экспертизу,
обратиться в суд за:
1. выплатой по ОСАГО
2. компенсацией оплаты услуги независимой экспертизы
3. в зависимости от задержки срока - компенсацией за пользованием моими денежными средствами
(хоть копейки, но дело принципа)
Абсолютно согласна с предыдущими отзывами. От данной страховой компании не могу получить возмещение, начиная с августа месяца. Хотя мне даже пришлось съездить на прием к их "прекрасному" исполнительному директору Морозову М.В. Даже не заставил долго ждать, как не странно!! И даже сообщил точную дату, когда я у них типа стою на очереди по перечислению мне денежных средств по ОСАГЕ и сумму сказал)). Только ничего, что это дата уже была октябрем месяцем, два месяца спустя той даты, когда должны были быть перечислены деньги. Ладно, решила дождаться дня, когда мне перечислять деньги, это должно было быть 18 октября, но сегодня уже 26, а денег как не было, так и нет. Похоже деньги я смогу получить только через суд. И сумма то, можно сказать, смешная для страховой компании (всего 7100р) и те перечислить не могут!!!!
Росстрах является Лауреатом Главной Всероссийской общественной награды - Премии «Российский Национальный Олимп» в номинации «Финансы и Инвестиции», кроме того, компания удостоена главной премией в страховой отрасли – «Золотая Саламандра», являющейся «Знаком Качества страхования».--- ЗА ЧТО???? КТО НАГРАДИЛ? ОТНЯТЬ, срочно.
Клиенты получают выплаты только через суд.
Не платят, динамо
Мне пришлось обратиться в “Росстрах” после ДТП, виновник которого застрахован именно в “Росстрахе”. В московском филиале ОАО “Росстрах” по Сигнальному проезду, д.7 мое ТС (ВАЗ 21065, год выпуска 1999) осмотрел специалист-оценщик, рабочее место которого находится здесь же, прямо в СК. В результате ДТП были повреждены до состояния замены: задний бампер, задняя панель, крыло левое заднее, крышка багажника. Я долго не мог добиться от г-на Фотина А.А., директора управления урегулирования убытков Московского филиала, какую сумму возмещения насчитали, а когда узнал, испытал недоумение. Обратились в СК 29 апреля 2010г, страховку выплатили 29 мая, но сумма составляла всего 3867 руб. На мой вопрос Фотин ответил, что остальную сумму страховки я должен истребовать с виновника аварии. А зачем тогда существует СК? И как я, пенсионер, должен требовать эти деньги? Меня очень интересовал АКТ осмотра объекта оценки, но его никак не выдавали. А когда выдали, я понял, почему была такая задержка. В АКТе есть расхождения со справкой ГИБДД, копию которой я получил в ГИБДД. Дозвониться до г-на Фотина А.А. невозможно, телефон все время не отвечает. Не хочу утверждать, что он не присутствует на рабочем месте, скорее, просто не снимает трубку, чтобы избавить себя от беседы с разгневанными клиентами. Выплату я получил, но заменить поврежденные детали, конечно, не смог. Тогда я решил переговорить с экспертом , подписавшим АКТ. И тут обнаружилось, что АКТ оценки подписан специалистом, который не видел ТС вообще, т.к. он живет и работает в Новосибирске, а ТС оценивали в Москве. Хитро! Это эксперт из ООО “Росэксперт”, новосибирской компании. Он сказал, что его подпись не может стоять в этом Акте. Но тем не менее, стоит. Значит, в "Росстрахе" осматривает и оценивает повреждения специалист, не являющийся экспертом, а эксперт затем подписывает акт, доверяясь неэксперту и находясь в другом городе. Или можно предположить, что подпись эксперта ставится на чистом бланке, а специалист потом вписывает то, что считает нужным. Или копия и оригинал Акта не совпадают. Домыслов возникает много, и, на мой взгляд, действия "Росстраха" сильно напоминают действия мошенников.
Случилось ДТП в январе 2010году,в течение недели собрали все документы и отдали в отдел убытков по страховке КАСКО.Сначало обещали выплату через 30 календарных дней,потом обещание - через 30рабочих дней,теперь вообще- когда придет реестр.Безобразие ,а не работа.Когда им нужны клиенты они распинаются как лисы,используют всех как сырье.Только через суд с ними надо разговаривать и чем быстрее тем лучше.Не ждите выплат,их не будет,они просто обычная финансовая пирамида.Обходите стороной их!
С апреля 2009 не выплачивают КАСКО, сначала дело потеряли(судя по имеющимся отзывам, это у них отработанная схема затягивания сроков выплаты), потом как не позвонишь -ответ один -на выплате, и никто не знает, почему не выплачивают и когда все-таки выплатят.
Сплошной обман, пирамида в чистом виде!!1
Кто защитит автовладельцев?
Закон о страховании приняли, а кто обеспечит его исполнение?
ДТП было в октябре, - на дворе февраль...
пошёл четвёртый месяц, где начисленная сумма?????
... и вообще похабное отношение к людям в вашей страховой!!!!!!
Дело было в июне 2009. Виновник клиент Росстрах. Сначало все мило улыбались, но потом дело на утверждении, полиса нет в базе, ваше дело потеряли, по этому полису застрахован прицеп. Вообщем денег так и нет. Начал отправлять досудебные претензии и выяснилось, что у них еще и липовые адреса. Согласно данных главпочтампа такого адресата по такому адресу нет. Так что отправляйте свои жалобы в РСА, ФССН и пишите в прокуратуру и затем в суд. Обходите эту компанию стороной.
Компанию Росстрах мне навязал автосалон при покупке автомобиля в сентябре 2008 года,автомобиль такого цвета в наличии был только у них а ждать времени не было,заплатил единовременно то есть сразу и полностью за полис Каско включая все пункты(Угон,ущерб) и спокойно уехал.
В августе,уже этого года собрался ехать на работу, подхожу к машине а она ободрана и несколько небольших вмятин,вызвал ГАИ,зафиксировал,отправил все документы через страховую кассу т.к. она ближе и удобнее расположена нежели офис росстраха, в который к слову дозвониться НЕРЕАЛЬНО!
Спустя два месяца ожидания,деньги на счет так и не пришли,МЕСЯЦ дозванивался до росстраха, трубку не берут,приезжаю, мне говорят что мне отказали в выплате!Т.К. автомобиль получил повреждения при неизвестных им обстоятельствам.(логично)
Как и мне собственно данные обстоятельства тоже неизвестны.
Росстрах считает что уведомлять по почте или сообщать по телефону своим клиентам о состоянии дел нет необходимости, на мой аргумент что в договоре указанно что по лимиту они обязаны выплатить хотя бы за одну деталь,мне сказали что мне никто и не чем не обязан(дословно)
По факту получается что хотят платят,хотят не платят,ничем не объясняя свое решение,рассчитывая что из за такой "мелочи" судиться никто не будет, что очень опрометчиво с их стороны.
Разговаривать пытались хамовато, девушка сотрудник с трудом пользуется компьютером,печатая одним пальчиком 2 минуты слово из 6 букв и открытым текстом заявляя мне при этом:..Ну Вы же не захотели у нас дальше страховаться..а случай у Вас произошел за месяц до окончания страховки!!!
В общем впечатление оставляет желать лучшего,доверия не внушает,мне как опытному журналисту смешно конечно было слышать столь весомые аргументы(а точнее их отсутствие) из уст сотрудников, на столах которых разрываются телефонные аппараты, на звонки которых абсолютно не стесняясь посетителей они не отвечают!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТРАХОВАТЬ В КОМПАНИИ РОССТРАХ
Номер дела: 5391/09 номер полиса: 08-004645 от 17 сентября 2008г.
P.S. Продолжение следует
На новой машине ночью наехал на арматуру, в ГАИ обратился только утром. ГАИ на место не поехали, а мне выписали (оставил место ДТП), хотя машина стояла там до утра. В протоколе указали, что место ДТП вызывает сомнения. Страховая тянула с ответом 2 месяца и в итоге отказала в выплате (дело № 1260).
Получается - я нарочно пробил днище у новой машины, заплатил за ремонт 20 штук и 1300 штраф в ГАИ, бред. Зачем мне тогда каско, если все расходы несу сам, вся их работа - деньги собирать с автолюбителей. Собираюсь судиться со страховой!
Авария произошла 25 мая 2009г. По сей день компенсационная выплата не получена.
в течение месяца с лишним составлялся Акт (а по закону 10 дней) и он бы до сих пор составлялся, если бы я не поехала к ним лично, чтоб в глаза заглянуть тому специалисту, который его составляет. И о чудо! - дело нашли и на следующий же день Акт таки был составлен и ушел на подпись руководителю. По заверениям на неделю, не больше. Когда же и через 3 недели по телефону мне всё так же бодро отвечал женский голос, что документы на подписи у исполнительного директора... моё терпение снова лопнуло. О этот директор!!! Славный, душевный человек))) Спасибо, что хоть матом не послал.
Морозов Михаил Владимирович. Сначала он вообще разговаривать со мной отказался. Через секретарей что угодно говорил, но когда понял, что я просто так не уйду подписал, таки, мои документы и отправил опять таки секретаря мне об этом радостном событии сообщить. Но я снова не ушла, потребовав копии документов предоставить. Тогда уже он выполз самлично из своей норы. Соблаговолил! И начал запудривать мозги тем, что никакие копии он мне не даст, а если я настаиваю, то могу написать заявление с просьбой их предоставить и они в течение 2-х недель рассмотрят! Только рассмотрят! А просрочка по страховой выплате уже более 2 месяцев между тем...
Когда я в ответ закидала его терминологией, ссылками на законы и угрозами подать в суд, он клятвенно заверил меня, что деньги уйдут в среду! Уходя сказала, что расчитываю на его порядочность.
Уже неделя прошла, денег нет, а по базе говорят, что документы в бухгалтерии, но выплата не произведена.
За это время машину отдали в сервис, поверив в его честность, а теперь машину надо забирать, а денег как не было, так и нет! Мне что почку продать надо, чтобы финансовые дела уладить???
Про то, как я дозванивалась говорить не буду - тут в каждом письме про это говорится - это кошмар!!!! Просто я человек упорный и находчивый.
Забыла сказать, что за это время оставила заявление с просьбой помочь в РСА.
не знаю что ещё могу сделать.
сейчас готовлю документы для суда. И всем хочу посоветовать действовать, а не бездействовать! Даже если Вам выплатили деньги, но при этом была задержка, всё равно в суд подавайте на выплату неустойки! А это не так уж мало с их-то сроками! 176 р. в день. вот и посчитайте те, у кого задержки по полгода! да вы уже двойную выплату получить должны бы!
Вот когда они вообще без прибыли останутся! когда МЫ их научим шевелиться и людей уважать, тогда может что и изменится в этой компании, если, конечно, они лицензии раньше не лешатся!
Действуйте не радуйтесь крохам, что у них выклянчили!
